Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente et d’utilisation - Phantom Watersports
Présentation générale
Bienvenue chez Phantom Watersports.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Phantom Watersports. Phantom Watersports exploite cette boutique et ce site internet, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).
Le site Phantom Watersports fonctionne grâce à Shopify, plateforme nous permettant de fournir ces Services.
Les présentes Conditions générales décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Merci de les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, les limitations de responsabilité ainsi que certaines exclusions de garantie.
En visitant, utilisant ou interagissant avec nos Services, vous acceptez les présentes Conditions générales ainsi que notre Politique de confidentialité.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
1. Accès au site et compte utilisateur
En acceptant ces Conditions générales, vous confirmez avoir atteint l’âge légal dans votre pays ou région de résidence.
Afin d’utiliser certains Services, notamment pour effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que :
- adresse email
- adresse de facturation
- informations de paiement
- adresse de livraison
Vous garantissez que les informations transmises sont exactes, complètes et à jour.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants ainsi que de toute activité liée à votre compte.
Le transfert ou la revente de votre compte à un tiers est interdit.
2. Nos produits
Nous faisons notre maximum afin de représenter fidèlement nos produits et services sur notre boutique en ligne.
Cependant, les couleurs, dimensions ou rendus visuels peuvent varier selon l’écran, l’appareil ou les réglages utilisés.
Nous ne garantissons pas que les produits reçus correspondront parfaitement à leur affichage numérique.
Les descriptions produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités disponibles ou d’interrompre certains produits.
3. Commandes
Toute commande passée constitue une offre d’achat.
Phantom Watersports se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande à sa seule discrétion.
La commande n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement et confirmation officielle de commande.
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande avant validation, car certaines modifications ou annulations peuvent être impossibles après acceptation.
En cas d’annulation ou de modification, nous tenterons de vous contacter via les informations fournies lors de la commande.
Les retours et échanges sont régis exclusivement par notre Politique de retour.
Les produits vendus sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.
4. Prix et facturation
Les prix, promotions et remises peuvent être modifiés sans préavis.
Le prix applicable correspond à celui affiché au moment de la commande et confirmé dans l’email de validation.
Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas :
- taxes locales
- frais de livraison
- droits de douane
- frais d’importation
Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et à jour.
Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement fourni.
5. Livraison
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis.
Phantom Watersports ne pourra être tenu responsable des retards liés :
- aux transporteurs
- aux formalités douanières
- ou à tout événement indépendant de notre volonté
Le transfert des risques intervient dès la remise du colis au transporteur.
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur les Services — notamment les textes, logos, designs, images, vidéos, graphismes, éléments visuels, produits et marques — est la propriété de Phantom Watersports ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie, modification, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
7. Outils tiers
Certains outils ou services tiers peuvent être accessibles via notre site.
Ces outils sont fournis « tels quels » sans garantie particulière.
Phantom Watersports ne contrôle pas ces services tiers et décline toute responsabilité liée à leur utilisation.
8. Liens externes
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites internet tiers.
Phantom Watersports n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites externes.
L’accès à ces plateformes se fait sous votre seule responsabilité.
9. Relation avec Shopify
Le site Phantom Watersports est propulsé par Shopify.
Cependant, tous les achats effectués sur cette boutique sont conclus directement avec Phantom Watersports.
Shopify ne peut être tenu responsable des ventes, produits, livraisons ou transactions effectués entre vous et Phantom Watersports.
10. Politique de confidentialité
Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité.
Certaines données peuvent également être traitées par Shopify conformément à sa propre Politique de confidentialité.
En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.
11. Commentaires et contenus utilisateurs
Si vous nous transmettez des commentaires, suggestions, avis, contenus ou idées, vous accordez à Phantom Watersports une licence mondiale, gratuite et illimitée permettant leur utilisation, reproduction, modification, publication ou diffusion.
Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les contenus transmis.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié ou contraire aux présentes Conditions générales.
12. Erreurs et inexactitudes
Certaines informations présentes sur le site peuvent occasionnellement contenir des erreurs typographiques ou inexactitudes concernant :
- descriptions produits
- prix
- promotions
- disponibilités
- délais de livraison
Nous nous réservons le droit de corriger ces informations ou d’annuler une commande si nécessaire.
13. Utilisations interdites
Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services :
- à des fins illégales
- pour diffuser des contenus malveillants
- pour transmettre des virus ou logiciels nuisibles
- pour collecter les données personnelles d’autres utilisateurs
- pour usurper l’identité d’un tiers
- pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
- pour utiliser des systèmes automatisés non autorisés (scraping, bots, extraction de données, etc.)
Toute violation peut entraîner la suspension ou la suppression immédiate de votre accès aux Services.
14. Agents automatisés et intelligence artificielle
Tout système automatisé, agent logiciel ou intelligence artificielle accédant aux Services doit clairement s’identifier comme tel et respecter les limitations techniques mises en place par Phantom Watersports.
Toute tentative de contournement des protections du site est interdite.
15. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment et sans préavis en cas de violation des présentes Conditions générales.
Certaines dispositions continueront à s’appliquer après résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et à la confidentialité.
16. Exclusion de garantie
Les Services et produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».
Phantom Watersports ne garantit pas :
- l’absence totale d’erreurs
- l’accès ininterrompu aux Services
- l’absence de bugs ou d’interruptions techniques
Certaines juridictions peuvent limiter ces exclusions de garantie.
17. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Phantom Watersports, ses partenaires, employés, fournisseurs ou prestataires ne pourront être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation des Services ou des produits vendus.
18. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager Phantom Watersports de toute responsabilité liée à :
- une violation des présentes Conditions générales
- une utilisation illégale des Services
- une atteinte aux droits d’un tiers
19. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
20. Intégralité de l’accord
Les présentes Conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Phantom Watersports concernant l’utilisation des Services.
21. Cession
Vous ne pouvez céder ou transférer vos droits sans autorisation écrite préalable.
Phantom Watersports peut transférer ses droits et obligations sans préavis.
22. Droit applicable
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Lorient - France.
23. Titres des sections
Les titres utilisés dans ce document sont fournis uniquement à titre de lisibilité et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions générales.
24. Modifications des Conditions générales
Phantom Watersports se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
25. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions générales :
Phantom Watersports
contact@phantom-watersports.com
13 rue du Sous-Marin Vénus
56100 Lorient — France